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ultimo aggiornamento: ottobre 2025

Politica di Spedizione e Reso

Da Cantina Cerbero, garantiamo la qualità dei nostri vini e vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Ti invitiamo a leggere la nostra politica prima di effettuare un ordine.

  1. Idoneità ai Resi

    Accettiamo resi solo per articoli danneggiati, difettosi o spediti erroneamente. Per la natura delle bevande alcoliche e i requisiti normativi, non possiamo accettare resi basati su preferenze personali o gusto.

  2. Come Avviare un Reso

    Contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Fornisci il numero d'ordine, una descrizione del problema e foto se applicabile. Il nostro team risponderà entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni.

  3. Processo di Rimborso

    Una volta approvato il reso, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore.

  4. Contattaci

    Per richieste di reso, contattaci:

    Via Colle Bruno 9, 63064 Cupra Marittima (AP), IT